Informativa sulle spedizioni

 

Politica di spedizione

Tempo di elaborazione

• Gli ordini vengono elaborati entro 1-2 giorni lavorativi dalla ricezione dei fondi sul conto bancario (esclusi i fine settimana e le festività).

• Se il volume degli ordini è elevato, l'elaborazione potrebbe subire un ritardo di qualche giorno.

Regioni di spedizione

• Attualmente spediamo solo in Svizzera.

Metodi e costi di spedizione

• Per la consegna utilizziamo la Posta Svizzera.

• Le spese di spedizione sono calcolate al momento del pagamento.

• Tempi di consegna stimati: 2-5 giorni lavorativi.

• Non effettuiamo spedizioni a caselle postali o indirizzi APO/FPO.

Modifiche e cancellazioni dell'ordine

• Una volta effettuato, l'ordine non può essere modificato o annullato. Si prega di ricontrollare i dettagli prima di confermare l'acquisto.

Tracciamento dell'ordine

• Una volta spedito l'ordine, riceverete un'e-mail di conferma della spedizione senza numero di tracciamento.

Indirizzo di spedizione errato

• Se l'indirizzo di spedizione fornito non è corretto e l'ordine ci viene restituito, le spese di spedizione aggiuntive potrebbero essere a carico del cliente.

Spedizioni perse o danneggiate

• Se l'ordine viene smarrito o arriva danneggiato, contattateci all'indirizzo webshop-ch@marryjane.com entro 7 giorni dalla consegna.

• Lavoreremo con il corriere per risolvere il problema, ma non siamo responsabili per i pacchi smarriti o rubati una volta contrassegnati come consegnati.

Tasse e imposte

• Tutti i prezzi sono comprensivi di IVA svizzera, ove applicabile.

Restituzioni e rimborsi

• Per maggiori informazioni su resi, cambi e rimborsi, consultare la nostra Politica sui resi e sui rimborsi.