Versand
Versandrichtlinie
Bearbeitungszeit
- Bestellungen werden innerhalb von 1–2 Werktagen nach Eingang der Zahlung auf dem Bankkonto bearbeitet (Wochenenden und Feiertage ausgenommen).
- Bei einem hohen Auftragsvolumen kann sich die Bearbeitung um einige Tage verzögern.
Versandregionen
- Derzeit versenden wir nur innerhalb der Schweiz.
Versandmethoden und -kosten
- Wir verwenden die Schweizer Post für die Zustellung.
- Die Versandkosten werden beim Bezahlvorgang berechnet.
- Voraussichtliche Lieferzeit: 2–5 Werktage.
- Wir liefern nicht an Postfächer oder APO/FPO-Adressen.
Änderungen und Stornierungen von Bestellungen
- Sobald eine Bestellung aufgegeben wurde, kann sie nicht mehr geändert oder storniert werden. Bitte überprüfen Sie Ihre Angaben, bevor Sie Ihren Kauf bestätigen.
Auftragsverfolgung
- Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail ohne Sendungsverfolgungsnummer.
Falsche Lieferadresse
- Wenn Sie eine falsche Lieferadresse angeben und die Bestellung an uns zurückgesendet wird, können zusätzliche Versandkosten auf Sie zukommen.
Verlorene oder beschädigte Sendungen
- Wenn Ihre Bestellung verloren geht oder beschädigt ankommt, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 7 Tagen nach Lieferung unter webshop-ch@marryjane.com.
- Wir werden mit dem Spediteur zusammenarbeiten, um das Problem zu lösen, sind jedoch nicht für verlorene oder gestohlene Pakete verantwortlich, sobald sie als zugestellt markiert wurden.
Steuern und Abgaben
- Alle Preise verstehen sich inklusive der Schweizer Mehrwertsteuer, sofern zutreffend.
Rücksendungen und Rückerstattungen
- Bitte beachten Sie unsere Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie für Einzelheiten zu Rücksendungen, Umtausch und Rückerstattungen.